Häufig gestellte Fragen
Was kostet Ihr Service?
Jede Anfrage wird individuell kalkuliert. Ihr Angebot enthält den Artikelpreis, unsere Servicegebühr, Versand und Versicherung, sodass Sie den Gesamtbetrag kennen, bevor Sie sich entscheiden. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in die meisten Länder der Welt. Für manche Produkte (zum Beispiel Wodka, Parfüm oder bestimmte Lebensmittel) gelten die Regeln der Transportunternehmen und die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes; das prüfen wir, bevor wir Ihnen ein Angebot senden.
Woher weiß ich, dass die Produkte echt sind?
Wir kaufen in offiziellen Markengeschäften, bei autorisierten Händlern, in Werkstätten oder bei Verkäufern, die Sie freigegeben haben. Originalrechnung, Verpackung und Unterlagen (Garantiekarten, Zertifikate) bewahren wir auf und senden sie mit Ihrem Artikel mit.
Muss ich die polnische Mehrwertsteuer zahlen?
Bei Waren, die in Länder außerhalb der Europäischen Union ausgeführt werden, fällt die polnische Mehrwertsteuer je nach Verkäufer und Artikel unter Umständen nicht an oder kann erstattet werden. In Ihrem Angebot teilen wir Ihnen mit, welche Variante für Ihren Kauf gilt.
Wer zahlt Zölle und Einfuhrabgaben?
Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle an. Bei anderen Ländern zahlt in der Regel der Empfänger Einfuhrzölle und -steuern bei Ankunft. Wir erstellen korrekte Zolldokumente und können für einige Ziele eine Lieferung mit vorab bezahlten Abgaben anbieten.
Wie bezahle ich?
Zahlungsbedingungen und -methoden sind in Ihrem schriftlichen Angebot festgelegt. Wir kaufen niemals etwas, bevor Sie das Angebot freigegeben haben.
Wie lange dauert es?
Das hängt von der Verfügbarkeit und Ihrem Wohnort ab. Vorrätige Artikel können meist innerhalb weniger Tage gekauft werden; der internationale Expressversand dauert danach in der Regel einige Werktage. Mit Ihrem Angebot erhalten Sie eine Einschätzung.
Können Sie bei Allegro oder anderen polnischen Onlineshops bestellen?
Ja. Wir bestellen bei Allegro und anderen polnischen Onlineshops, die nicht ins Ausland liefern oder keine ausländischen Karten akzeptieren, nehmen die Pakete entgegen, prüfen sie und leiten sie an Sie weiter.
Kann ich den Artikel sehen, bevor Sie ihn kaufen?
Ja. Auf Wunsch schicken wir Ihnen Fotos oder ein Video aus dem Geschäft, damit Sie Farbe, Größe oder Zustand bestätigen können, bevor wir bezahlen.
Sagen Sie uns, was Sie suchen
Beschreiben Sie den Artikel und wohin er geliefert werden soll. Wir antworten Ihnen mit einem persönlichen Angebot.
Jede Anfrage ist anders, deshalb erstellen wir für jede ein individuelles Angebot. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.