Najczęściej zadawane pytania
Ile kosztuje Wasza usługa?
Każde zlecenie wyceniamy indywidualnie. Wycena obejmuje cenę produktu, opłatę za naszą usługę, wysyłkę i ubezpieczenie, więc znasz całkowity koszt, zanim podejmiesz decyzję. Zapytanie o wycenę jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje.
Do jakich krajów wysyłacie?
Wysyłamy do większości krajów na świecie. Niektóre produkty (na przykład wódka, perfumy czy część żywności) podlegają zasadom przewoźników i przepisom importowym Twojego kraju – sprawdzamy to, zanim prześlemy Ci wycenę.
Skąd mam pewność, że produkty są oryginalne?
Kupujemy w oficjalnych sklepach marek, u autoryzowanych sprzedawców, w pracowniach lub u sprzedawców, których zaakceptujesz. Zachowujemy oryginalną fakturę, opakowanie i dokumenty (karty gwarancyjne, certyfikaty) i wysyłamy je razem z produktem.
Czy muszę płacić polski VAT?
Przy towarach wysyłanych poza Unię Europejską polski VAT może nie być należny lub może podlegać zwrotowi – zależnie od sprzedawcy i produktu. W wycenie informujemy Cię, która opcja dotyczy Twojego zakupu.
Kto płaci cło i podatki importowe?
Przy dostawach na terenie Unii Europejskiej nie ma cła. W przypadku innych krajów (np. Wielkiej Brytanii, USA czy Norwegii) cło i podatki importowe zwykle opłaca odbiorca przy odbiorze przesyłki. Przygotowujemy rzetelne dokumenty celne, a dla niektórych kierunków możemy wycenić dostawę z opłaconym z góry cłem.
Jak mogę zapłacić?
Warunki i metody płatności podajemy w pisemnej wycenie. Nigdy niczego nie kupujemy, zanim nie zaakceptujesz wyceny.
Ile to trwa?
To zależy od dostępności produktu i miejsca dostawy. Produkty dostępne od ręki zwykle kupujemy w ciągu kilku dni, a ekspresowa dostawa międzynarodowa trwa potem zazwyczaj kilka dni roboczych. Szacowany termin podajemy razem z wyceną.
Czy możecie kupić coś na Allegro lub w innych polskich sklepach internetowych?
Tak. Możemy zamówić na Allegro i w innych polskich sklepach internetowych, które nie wysyłają za granicę lub nie akceptują zagranicznych kart, odebrać paczki, sprawdzić je i przesłać do Ciebie.
Czy mogę zobaczyć produkt przed zakupem?
Tak. Na życzenie wyślemy Ci zdjęcia lub nagranie wideo ze sklepu, abyś mógł potwierdzić kolor, rozmiar lub stan, zanim zapłacimy.
Napisz, czego szukasz
Opisz produkt i podaj, dokąd mamy go wysłać. Odpowiemy indywidualną wyceną.
Każde zlecenie jest inne, dlatego każdą wycenę przygotowujemy indywidualnie. Zapytanie o wycenę jest bezpłatne i do niczego nie zobowiązuje.