Perguntas frequentes

Quanto custa o seu serviço?

Cada pedido recebe um orçamento individual. O orçamento inclui o preço do artigo, a nossa taxa de serviço, o frete e o seguro, para que você conheça o valor total antes de decidir. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.

Para quais países vocês enviam?

Enviamos para a maioria dos países do mundo. Alguns produtos (por exemplo vodka, perfumes ou certos alimentos) estão sujeitos às regras das transportadoras e às normas de importação do seu país; verificamos isso antes de enviar o orçamento.

Como sei que os produtos são autênticos?

Compramos em lojas oficiais das marcas, revendedores autorizados, oficinas ou vendedores aprovados por você. Guardamos a nota fiscal, a embalagem e os documentos originais (certificados de garantia, certificados) e os enviamos junto com o seu artigo.

Preciso pagar o IVA polonês?

Para produtos exportados para fora da União Europeia, o IVA polonês pode não ser devido ou pode ser reembolsável, dependendo do vendedor e do artigo. Informamos no orçamento qual opção se aplica à sua compra.

Quem paga os impostos de importação e as taxas alfandegárias?

Não há direitos aduaneiros nas entregas dentro da União Europeia. Para outros países, os impostos e taxas de importação geralmente são pagos pelo destinatário na chegada. Preparamos documentos alfandegários corretos e, para alguns destinos, podemos orçar uma entrega com impostos pré-pagos.

Como faço o pagamento?

As condições e formas de pagamento constam do seu orçamento por escrito. Nunca compramos nada antes de você aprovar o orçamento.

Quanto tempo leva?

Depende da disponibilidade e da sua localização. Artigos em estoque geralmente podem ser comprados em poucos dias; a entrega internacional expressa costuma levar mais alguns dias úteis. Informamos uma estimativa junto com o orçamento.

Vocês podem comprar no Allegro ou em outras lojas online polonesas?

Sim. Podemos fazer pedidos no Allegro e em outras lojas online polonesas que não entregam no exterior ou não aceitam cartões estrangeiros, receber as encomendas, verificá-las e reenviá-las para você.

Posso ver o artigo antes da compra?

Sim. A pedido, enviamos fotos ou um vídeo da loja para que você confirme a cor, o tamanho ou o estado antes de pagarmos.

Diga-nos o que você procura

Descreva o artigo e onde ele deve ser entregue. Responderemos com um orçamento personalizado.

Cada pedido é diferente, por isso fazemos um orçamento individual para cada um. Pedir um orçamento é grátis e sem compromisso.

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