よくある質問
サービスの料金はいくらですか？
ご依頼ごとに個別にお見積もりします。お見積もりには商品代金、サービス料、送料、保険料が含まれるため、ご判断の前に総額がわかります。お見積もりのご依頼は無料で、義務は一切ございません。
どの国に発送できますか？
世界のほとんどの国へ発送しています。一部の商品（ウォッカ、香水、特定の食品など）は、配送業者の規定やお客様の国の輸入規制の対象となるため、お見積もりをお送りする前に確認いたします。
商品が正規品であることはどうすればわかりますか？
ブランドの公式ストア、正規販売店、工房、またはお客様にご承認いただいた販売者から購入します。オリジナルの請求書、梱包、書類（保証書、証明書）を保管し、商品と一緒にお送りします。
ポーランドのVAT（付加価値税）を支払う必要はありますか？
欧州連合（EU）域外へ輸出される商品については、販売者や商品によって、ポーランドのVATがかからない場合や還付を受けられる場合があります。どの方法が適用されるかは、お見積もりの際にお知らせします。
関税や輸入税は誰が支払いますか？
EU域内へのお届けには関税はかかりません。その他の国では、輸入関税や税金は通常、到着時に受取人様にお支払いいただきます。正確な税関書類を作成し、一部の国については関税元払いでのお届けをお見積もりすることも可能です。
支払い方法を教えてください。
お支払いの条件と方法は、書面のお見積もりに記載します。お見積もりをご承認いただく前に購入することは一切ありません。
どのくらいの期間がかかりますか？
在庫状況とお届け先によって異なります。在庫のある商品は通常数日以内に購入でき、その後の国際エクスプレス配送は通常数営業日です。お見積もりの際に目安をお伝えします。
Allegroやその他のポーランドの通販サイトから購入できますか？
はい。海外発送に対応していない、または海外カードを受け付けないAllegroやその他のポーランドの通販サイトで注文し、荷物を受け取って確認したうえで、お客様へ転送します。
購入前に商品を見ることはできますか？
はい。ご希望に応じて店舗から写真や動画をお送りしますので、お支払い前に色、サイズ、状態をご確認いただけます。
お探しの商品をお知らせください
商品の詳細とお届け先をお知らせください。個別のお見積もりをご返信いたします。
ご依頼内容はそれぞれ異なるため、お見積もりは個別に作成いたします。お見積もりのご依頼は無料で、義務は一切ございません。